Políticas de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD – ALUDI
Esta web recopila y trata algunos datos personales de sus usuarios.
- Datos personales recopilados
Los datos personales que podemos recopilar incluyen, entre otros:
- Nombres y apellidos
- Número de teléfono
- Dirección
- Correo electrónico
- Cualquier otro dato necesario para el cumplimiento de nuestras actividades
- Origen de los datos
Los datos personales pueden ser:
- Proporcionados voluntariamente por el usuario al registrarse, suscribirse, realizar una compra o interactuar con el sitio web.
- Recogidos de manera automática durante la navegación en el sitio (cookies u otras tecnologías de seguimiento).
El uso de cookies tiene como finalidad mejorar la experiencia de navegación, reconocer preferencias del usuario y permitir la prestación de servicios solicitados.
El no proporcionar ciertos datos personales puede impedir que podamos brindar algunos servicios.
- Modalidades de tratamiento
El tratamiento de los datos personales será realizado por Aventura Lúdica E.I.R.L. (ALUDI) de forma segura y confidencial, aplicando medidas de seguridad técnicas y administrativas.
El tratamiento puede ser realizado:
- Directamente por personal de ALUDI (administración, atención al cliente, marketing, sistemas).
- Por terceros proveedores de servicios (hosting, mensajería, soporte informático, entre otros). Estos terceros actúan bajo contrato como encargados del tratamiento.
El usuario puede solicitar en cualquier momento la lista de encargados del tratamiento que colaboran con ALUDI.
- Lugar del tratamiento
Los datos se procesan en:
- Las oficinas de ALUDI
- Servidores o plataformas de proveedores que brindan soporte a la operación del sitio
- Periodo de conservación
Los datos serán conservados solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recolectados o mientras exista una relación comercial.
En cualquier momento, el usuario puede solicitar la eliminación o interrupción del tratamiento de sus datos.
- Finalidad del tratamiento
Los datos personales recopilados son utilizados para:
- Gestionar pedidos y brindar los servicios ofrecidos
- Comunicarnos con los usuarios (confirmaciones, consultas)
- Enviar promociones y novedades (cuando el usuario lo autorice)
- Elaborar estadísticas y mejorar la experiencia de navegación
- Permitir la interacción con redes sociales y plataformas externas
- Defensa legal
Los datos podrán ser utilizados para la defensa jurídica de ALUDI en caso de reclamos o procesos legales derivados del uso indebido del sitio o los servicios.
- Información adicional
- Este sitio puede mostrar información adicional sobre cómo se usan los datos para determinados servicios.
- Por razones de funcionamiento y mantenimiento, se pueden generar logs del sistema (por ejemplo: dirección IP del usuario).
- Derechos del usuario
El titular de los datos personales tiene derecho a:
- Conocer, actualizar, rectificar o eliminar sus datos
- Solicitar la cancelación o bloqueo si son tratados en contravención a la ley
- Oponerse al tratamiento por motivos legítimos
Para ejercer estos derechos puede escribir a: contacto@aludica.com
- Modificaciones de esta política
ALUDI podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
La versión más reciente estará disponible en esta misma página.
En caso de no estar de acuerdo con los cambios, el usuario podrá solicitar la eliminación de sus datos.
- Contacto
Para consultas o reclamos relacionados con el tratamiento de datos personales:
contacto@aludica.com
Última actualización: 26 de julio de 2025